Fory dla nowych klientów banku

Banki są instytucja typowo usługową, w ich więc interesie jest wykonanie jak największej ilości usług, a więc zdobycie jak największej ilości klientów, którzy zakupią te usługi. Dlatego też banki starają się prowadzić jak najszersza kampanie reklamową, przedstawiając swoje produkty jako lepsze niż te oferowane przez konkurencję, ukazują ich walory, zachęcając do skorzystania z nich. Okazuje się, że banki najbardziej cenią nie swoich stałych klientów, tylko tych nowych, którzy dopiero wstępują w progi danego banku. Dzieje się tak, gdyż specjaliści bankowi są zdania, że klient, który już od iluś tam lat jest związany z danym bankiem, pozostanie tam bez względu na różne okoliczności, ponieważ przyzwyczaił się już do danego banku, ma określony numer konta, który funkcjonuje w świecie, a nie ma możliwości zmiany banku i jednocześnie zabrania niejako ze sobą dotychczas posiadanego konta. Nowy dla banku klient to nowe możliwości – takiemu klientowi można łatwiej zaoferować karty kredytowe, linie kredytowa, pożyczkę gotówkowa, a może i kredyt hipoteczny – jest cała gama produktów, z których może skorzystać taki nowy klient banku, to pewnego rodzaju potencjał, w odróżnieniu od klienta już istniejącego, chociaż i ten wierny klient też może przecież skorzystać ze wszystkich wymienionych produktów bankowych. Okazuje się, że dla stałych klientów bank nie proponuje, by przeszli na ulepszone formy na przykład konta bankowego, dzieje się tak tylko w sytuacji, kiedy klient twardo oświadcza, że rezygnuje z usług danego banku.